Reklamov\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed, \u010di jeho vr\u00e1cen\u00ed, jsou v\u017edy nep\u0159\u00edjemn\u00e9 z\u00e1le\u017eitosti. A to jak pro V\u00e1s, jako kupuj\u00edc\u00ed, tak pro n\u00e1s, jako prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. V\u011b\u0159te, \u017ee V\u00e1m budeme v tomto procesu n\u00e1pomocni co nejv\u00edce. A proto, aby v\u0161e prob\u011bhlo hladce, jsme p\u0159ipravili tuto str\u00e1nku. M\u016f\u017eete ji br\u00e1t jako takov\u00e9ho r\u00e1dce.<\/p>\n\n\n\n
P\u0159i p\u0159eb\u00edr\u00e1n\u00ed z\u00e1silky od dopravce si dob\u0159e zkontrolujte jej\u00ed obal a stav v\u00fdrobku. V p\u0159\u00edpad\u011b zjevn\u011b po\u0161kozen\u00e9 z\u00e1silky ji od dopravce nep\u0159eb\u00edrejte.<\/p>\n\n\n\n
Je va\u0161e z\u00e1silka po p\u0159evzet\u00ed po\u0161kozen\u00e1? Neprodlen\u011b n\u00e1s, nejpozd\u011bji ale do 24 hodin od p\u0159evzet\u00ed, <\/strong>kontaktujte na e-mail info@bavito.cz<\/a>. Do p\u0159edm\u011btu uve\u010fte \u201ePo\u0161kozen\u00e1 z\u00e1silka – \u010d\u00edslo obj.\u201c a do p\u0159\u00edlohy p\u0159idejte fotky po\u0161kozen\u00e9 z\u00e1silky i obalu. Ve\u0161ker\u00e9 v\u00fdpln\u011b ze z\u00e1silky si ponechejte. V p\u0159\u00edpad\u011b nereklamov\u00e1n\u00ed po\u0161kozen\u00e9 z\u00e1silky do 24 hodin dopravce reklamaci neuzn\u00e1<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 2.1 <\/strong>Napi\u0161te n\u00e1m na e-mailovou adresu info@bavito.cz<\/a>:<\/p>\n\n\n\n Dobr\u00fd den, t\u00edmto reklamuji zbo\u017e\u00ed (popis), kter\u00e9 jsem zakoupil v objedn\u00e1vce \u010d\u00edslo \u2026\u2026\u2026 . D\u016fvodem reklamace je (popis vady). Do emailu m\u016f\u017eete vlo\u017eit i fotografie zbo\u017e\u00ed s vadou. Pozor na velikosti p\u0159ipojovan\u00fdch soubor\u016f!<\/p>\n\n\n\n Jm\u00e9no a p\u0159\u00edjmen\u00ed: __________________________<\/strong>______________________<\/p>\n\n\n\n Adresa: ___________________________________<\/strong>_________________________<\/p>\n\n\n\n Telefonn\u00ed \u010d\u00edslo: _____________________________<\/strong>_______________________<\/p>\n\n\n\n Preferovan\u00fd zp\u016fsob \u0159e\u0161en\u00ed reklamace: <\/strong>(vhodn\u00fd zp\u016fsob vyzna\u010dte)<\/p>\n\n\n\n a) Sleva z ceny produktu bankovn\u00edho \u010d\u00edsla \u00fa\u010dtu: <\/strong>______________________________________.<\/p>\n\n\n\n P\u0159\u00edpadn\u011b m\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt\u00a0off-line reklama\u010dn\u00ed formul\u00e1\u0159<\/strong>, kter\u00fd je ke sta\u017een\u00ed ve form\u00e1tu doc<\/strong><\/a> nebo PDF<\/strong><\/a>. Tento formul\u00e1\u0159 n\u00e1m pak za\u0161lete na e-mailovou adresu info@bavito.cz<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 2.2 <\/strong>My<\/strong> se v\u00e1m ozveme do dvou pracovn\u00edch dn\u016f<\/strong>, kdy budeme \u0159e\u0161it: zkontrolujeme vypln\u011bn\u00ed v\u0161ech po\u017eadovan\u00fdch \u00fadaj\u016f, ur\u010d\u00edme m\u00edsto pro odesl\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed k n\u00e1m k vy\u0159e\u0161en\u00ed reklamace.<\/p>\n\n\n\n 2.3 <\/strong>Reklamovan\u00e9 zbo\u017e\u00ed pe\u010dliv\u011b zabalte \u2013 pr\u00e1zdn\u00e1 m\u00edsta v krabici vypl\u0148te kartonem, pap\u00edrem nebo jin\u00fdm materi\u00e1lem. Z\u00e1silku si u v\u00e1s doma vyzvedneme <\/strong>a o n\u00e1klady na p\u0159epravu se postar\u00e1me. Neplat\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b odstoupen\u00ed od kupn\u00ed smlouvy (vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed). V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee byste p\u0159ece jen cht\u011bli zbo\u017e\u00ed po p\u0159edchoz\u00ed domluv\u011b zaslat sami, vyu\u017eijte pro zasl\u00e1n\u00ed tuto adresu:<\/p>\n\n\n\n TopTask Services s.r.o – Bavito.cz<\/p>\n\n\n\n \u010d.p. 7, Bulovka, 464 01, \u010cesk\u00e1 republika<\/p>\n\n\n\n E-mail: info@bavito.cz<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Telefonn\u00ed \u010d\u00edslo: <\/strong>+420 723 779 395<\/p>\n\n\n\n UPOZORN\u011aN\u00cd: <\/strong>Zbo\u017e\u00ed k reklamaci p\u0159ed\u00e1vejte v\u017edy kompletn\u00ed, v\u010detn\u011b p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00ed, zkr\u00e1t\u00edte tak dobu reklamace.<\/p>\n\n\n\n 2.4 <\/strong>Do 30 dn\u016f se v\u00e1m ozveme s v\u00fdsledkem reklamace.<\/p>\n\n\n\n Za zbo\u017e\u00ed Bavito.cz si stoj\u00edme a va\u0161e spokojenost je pro n\u00e1s velmi d\u016fle\u017eit\u00e1. Proto d\u00e1v\u00e1me na rozmy\u0161lenou prodlou\u017eenou dobu 20 dn\u00ed pro vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed <\/strong>od p\u0159evzet\u00ed z\u00e1silky, nam\u00edsto standardn\u00edch 14 dn\u00ed, a to bez uveden\u00ed d\u016fvodu.<\/p>\n\n\n\n Zbo\u017e\u00ed mus\u00ed b\u00fdt nepo\u0161kozen\u00e9, nepou\u017e\u00edvan\u00e9, nesmontovan\u00e9 a v p\u016fvodn\u00edm obalu<\/strong>. Dle paragrafu \u00a7 1837 ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku, nelze vr\u00e1tit zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 bylo upraveno podle p\u0159\u00e1n\u00ed kupuj\u00edc\u00edho<\/strong>. V\u00edce se o podm\u00ednk\u00e1ch vr\u00e1cen\u00ed dozv\u00edte v na\u0161ich obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch.<\/p>\n\n\n\n 3.1 <\/strong>Napi\u0161te na e-mailovou adresu info@bavito.cz<\/a>. Pou\u017eijte tento vzor:<\/p>\n\n\n\n Dobr\u00fd den, na z\u00e1klad\u011b ust. \u00a7 1829 odst. 1 ve spojen\u00ed s ust. \u00a7 1818 z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk, vyu\u017e\u00edv\u00e1m sv\u00e9ho z\u00e1konn\u00e9ho pr\u00e1va a odstupuji od kupn\u00ed smlouvy uzav\u0159en\u00e9 prost\u0159ednictv\u00edm internetu, kter\u00e1 se t\u00fdk\u00e1 n\u00ed\u017ee uveden\u00e9ho zbo\u017e\u00ed. Jsem si v\u011bdom\/a toho, \u017ee z\u00e1kon stanovuje pr\u00e1vo odstoupit od kupn\u00ed smlouvy do 14 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed, p\u0159i\u010dem\u017e Bavito.cz tuto z\u00e1konnou lh\u016ftu pro odstoupen\u00ed od kupn\u00ed smlouvy prodlu\u017euje na celkov\u00fdch 20 dn\u016f.<\/p>\n\n\n\n Jm\u00e9no a p\u0159\u00edjmen\u00ed:<\/strong> ___________________________________<\/strong> Vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed se t\u00fdk\u00e1 t\u011bchto produkt\u016f:<\/strong>__________________________<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zbo\u017e\u00ed je nepo\u0161kozen\u00e9, nesmontovan\u00e9, v p\u016fvodn\u00edm obalu a <\/strong>z<\/strong>asl\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed zajist\u00edm s\u00e1m.<\/p>\n\n\n\n V p\u0159\u00edpad\u011b platby kartou nebo p\u0159evodem bude \u010d\u00e1stka vr\u00e1cena na bankovn\u00ed \u00fa\u010det, ze kter\u00e9ho byla objedn\u00e1vka zaplacena. V p\u0159\u00edpad\u011b platby hotov\u011b \/ dob\u00edrkou nebo p\u0159ejete-li si vr\u00e1tit pen\u00edze na jin\u00fd \u00fa\u010det, ne\u017e ze kter\u00e9ho byla objedn\u00e1vka placena, pros\u00edme o uveden\u00ed bankovn\u00edho \u010d\u00edsla \u00fa\u010dtu<\/strong>: ___________________________________________.<\/p>\n\n\n\n P\u0159\u00edpadn\u011b m\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt off-line formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od kupn\u00ed smlouvy<\/strong>, kter\u00fd je ke sta\u017een\u00ed ve form\u00e1tu doc<\/a><\/strong> nebo PDF<\/a><\/strong>. Tento formul\u00e1\u0159 n\u00e1m pak za\u0161lete na e-mailovou adresu reklamace@bavito.cz<\/p>\n\n\n\n 3.2 <\/strong>Ozveme<\/strong> se v\u00e1m do dvou pracovn\u00edch dn\u016f,<\/strong> kdy zkontrolujeme vypln\u011bn\u00ed v\u0161ech po\u017eadovan\u00fdch \u00fadaj\u016f a bude-li se m\u00edsto pro zasl\u00e1n\u00ed reklamovan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed li\u0161it od standardn\u00ed adresy pro vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed, ur\u010d\u00edme odli\u0161nou adresu.<\/p>\n\n\n\n 3.3 <\/strong>Vracej\u00edc\u00ed zbo\u017e\u00ed pe\u010dliv\u011b zabalte \u2013 pr\u00e1zdn\u00e1 m\u00edsta v krabici vypl\u0148te kartonem, pap\u00edrem nebo jin\u00fdm materi\u00e1lem. <\/strong>Zbo\u017e\u00ed n\u00e1m po vy\u0159e\u0161en\u00ed prvn\u00edch dvou krok\u016f bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, nejpozd\u011bji do 3 dn\u016f <\/strong>ode dne, kdy n\u00e1m ozn\u00e1m\u00edte, \u017ee odstupujete od kupn\u00ed smlouvy, za\u0161lete zp\u011bt na adresu:<\/p>\n\n\n\n TopTask Services s.r.o – Bavito.cz<\/p>\n\n\n\n \u010d.p. 7, Bulovka, 464 01, \u010cesk\u00e1 republika<\/p>\n\n\n\n2. REKLAMACE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
b) V\u00fdm\u011bna nebo doposl\u00e1n\u00ed po\u0161kozen\u00e9ho\/chyb\u011bj\u00edc\u00edho d\u00edlu
c) V\u00fdm\u011bna cel\u00e9ho produktu
d) Vr\u00e1cen\u00ed \u2013 v p\u0159\u00edpad\u011b platby kartou nebo p\u0159evodem bude \u010d\u00e1stka vr\u00e1cena na bankovn\u00ed \u00fa\u010det, ze kter\u00e9ho byla objedn\u00e1vka zaplacena. V p\u0159\u00edpad\u011b platby hotov\u011b\/dob\u00edrkou, nebo p\u0159ejete-li si vr\u00e1tit pen\u00edze na jin\u00fd \u00fa\u010det, ne\u017e ze kter\u00e9ho byla objedn\u00e1vka placena, pros\u00edme o uveden\u00ed tohoto<\/p>\n\n\n\n\n
3. VR\u00c1CEN\u00cd ZBO\u017d\u00cd – ODSTOUPEN\u00cd OD KUPN\u00cd SMLOUVY<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Telefonn\u00ed \u010d\u00edslo:<\/strong> ___________________________________<\/strong>
E-mailov\u00e1 adresa:<\/strong> ___________________________________<\/strong>
Adresa:<\/strong> __________________________________________<\/strong>
\u010c\u00edslo objedn\u00e1vky:<\/strong> ___________________________________<\/strong>
Datum zakoupen\u00ed:<\/strong> ___________________________________<\/strong>
Datum obdr\u017een\u00ed:<\/strong> ___________________________________<\/strong><\/p>\n\n\n\n